Aan de slag met Analytics

Klik op de afbeelding hieronder om een stap-voor-stap handleiding te volgend over de navigatie van de analytics. Daaronder vind je een overzicht van de metrics.

Home

Een persoonlijk samen te stellen overzicht van grafieken. Standaard te zien: nieuwe aanmeldingen, nieuwe activiteiten, nieuwe mensen en nieuwe activiteitenuren.

Aanmeldingen

• Nieuw: aanmeldingen per periode, opgesplitst per activiteittype, plus taartdiagrammen voor herkomst, huidige status, cause, SDG en thema.
• Totaal: verloop van aanmeldingen over tijd per activiteittype, een grafiek van aanmeldingen per status, en dezelfde taartdiagrammen.

Activiteiten

• Nieuw: nieuwe activiteiten per periode, taartdiagrammen voor cause/SDG/thema, een tabel met de meest bezochte nieuwe activiteiten, en een tabel met welke organisaties ze aanmaakten.
• Totaal: verloop van activiteiten over tijd per type, een statusgrafiek (open / gesloten / verborgen), dezelfde taartdiagrammen, en de tabel met meest bezochte activiteiten.
• Kaart: activiteiten op een kaart.

Gebruikers

• Nieuw: aanmeldingen (registraties) per periode, taartdiagrammen voor cause/thema, en een tabel met de meest actieve nieuwe mensen.
• Totaal: verloop van het totaal aantal mensen over tijd, een grafiek van actieve mensen (mensen die zich in de periode aanmeldden), taartdiagrammen, en een tabel met de meest actieve mensen (top 20 op aanmeldingen in de periode).
• Kaart: mensen op een kaart.

Organisaties

• Nieuw: nieuw geregistreerde organisaties per periode, taartdiagrammen voor cause/SDG, en tabellen met de meest actieve en meest bezochte nieuwe organisaties.
• Totaal: verloop van organisaties over tijd per type, een grafiek van actieve organisaties (organisaties die een activiteit plaatsten of een niet-conceptaanmelding ontvingen in de periode), taartdiagrammen, en tabellen met meest actieve/meest bezochte organisaties.
• Kaart: organisaties op een kaart.

Vrijwilligerspool

Alleen zichtbaar als de vrijwilligerspool voor het platform aanstaat. Één pagina met een grafiek van nieuwe aanmeldingen voor de pool per periode, een lijn met de omvang van de pool, een kaart, en een KPI-tabel:

• Aanschrijvingen — uitnodigingen die organisaties naar poolleden stuurden in de periode.
• Aangeschreven leden — unieke vrijwilligers die benaderd zijn.
• Actievie — organisaties die minstens één uitnodiging stuurden binnen de periode
• Gesprekken — uitnodigingen waarop de vrijwilliger reageerde (status veranderde naar in behandeling).
• Matches — uitnodigingen die de status geaccepteerd bereikten.
• Succespercentage — matches ÷ uitnodigingen.
• Contactratio — benaderde leden ÷ omvang van de pool.
• Vertrekkers — mensen die zich in de periode zelf hebben afgemeld.
• Afvallers — mensen die automatisch uit de pool zijn verwijderd wegens inactiviteit in de periode.
• Poolgrootte — aan het einde van de periode.
• Een tabel met organisaties die de pool gebruiken, met per organisatie een uitsplitsing naar status van de uitnodigingen.

Activiteitenuren

• Nieuw: geregistreerde uren per periode per activiteittype, plus taartdiagrammen voor herkomst, status, cause, SDG en thema.
• Totaal: opgebouwde uren over tijd, met dezelfde uitsplitsingen.
• Standaard alleen bevestigde uren; te filteren naar in behandeling of alles.

Website

• Unieke bezoekers: bezoeken per periode, totaal aantal bezoeken en gemiddelde bezoekduur voor de periode, een uitsplitsing naar apparaatgebruik, en een tabel met verkeersbronnen.
• Paginaweergaven: paginaweergaven per periode, plus een tabel per pagina, met deze metrics:
  • Weergaven — totaal aantal keer dat pagina's bekeken zijn in de periode.
  • Unieke bezoekers — aantal unieke bezoekers dat een pagina bekeken heeft in de periode.
  • Bouncepercentage — aandeel bezoeken waarbij iemand maar één pagina bekeek en toen wegging.