Leer hoe je het platform vanuit verschillende rollen kunt testen zonder dat het zichtbaar wordt voor iedereen.
Soms wil je een nieuwe workflow testen en ervaren hoe dit vanuit de verschillende rollen werkt. En soms krijg je een vraag van een gebruiker waarbij je het liefste zelf even kunt zien wat zij ervaren.
Het is fijn als die gebruiker een screenshot meestuurt en de url deelt van de plek waar het gebeurd. Het is helemaal fantastisch als die gebruiker een video op kan nemen (wij gebruiken hiervoor zelf de online tool Loom, omdat je dan alleen een link hoeft te delen - maar er zijn veel meer opties). Maar niet iedereen kan of wil dit.
Gelukkig kun je een aantal zaken ook zelf testen door slim gebruik te maken van de mogelijkheden van het platform. Daarvoor zul je wel eerst een aantal stappen moeten doorlopen zodat je aan de slag kunt zonder dat alle andere gebruikers en bezoekers van het platform allemaal tests voorbij zien komen.
Klik op een link om meteen naar het juiste stuk te gaan of doorloop hieronder alles vanaf het begin.
- Stap 1: maak een "onzichtbare organisatie/team" aan
- Stap 2: maak meerdere test gebruikersaccounts aan
- Stap 3: werk vanuit meerdere browsers tegelijk
- Stap 4: maak je activiteiten onzichtbaar
Stap 1: maak een "onzichtbare" organisatiepagina aan
Je kunt een nieuwe organisatie aanmaken, maar in veel gevallen is het handiger om dit als sub-team te doen.- Ga naar de instellingen van je organisatiepagina en activeer de teamfunctionaliteit (als die nog niet aan stond). Je komt daar via je profielicoon > organisatie > instellingen > aanpassen.
- Maak een team aan.
- Zodra je team is aangemaakt moet je de privacy instellingen zo aanpassen dat hij niet getoond wordt in de resultaten. Je komt daar via instellingen > privacy. Het is belangrijk dat de volgende functies aan staan: 'Privé organisatie', 'Verberg activiteiten van leden' en 'Verberg organisatie in zoekresultaten'.
- Gebruikers kunnen zich nu niet zomaar aanmelden en je de organisatie wordt verborgen in de zoekresultaten. Hij is "onzichtbaar".
Stap 2: maak meerdere test gebruikersaccounts aan
Je bent nu met je "normale" account beheerder van de testorganisatie. Om goed te kunnen testen is het handig om ook een organisatiebeheerders- en een normaal gebruikersaccount te hebben.
Dat kan heel makkelijk met behulp van een sub- of taakspecifiek e-mailadres. Tegenwoordig wordt dit ondersteund door de meeste e-mail providers, waaronder Google (taakspecifiek) en Microsoft (sub). De benaming is verschillend, maar de werking is gelukkig overal hetzelfde.
Het voordeel van een sub-mailadres is dat je unieke e-mailadressen (en dus ook unieke gebruikersaccounts) aan kunt maken die binnenkomen op je gewone adres. Je hoeft dus geen nieuwe accounts aan te maken, meerdere inboxen te beheren of allerlei extra dingen in te stellen.
Je creëert een sub-mailadres door een plusteken (+) en een woord toe te voegen vóór het @-teken in uw huidige e-mailadres.
Voorbeeld
Laten we er even vanuit gaan dat huidig@domein.nl je huidige e-mailadres is. Stel nu dat je een account aan wilt maken voor gebruiker A.
Je kan er dan voor kiezen om een account aan te maken met het volgende e-mailadres: huidig+a@domein.nl.
Alle berichten en notificaties voor die gebruiker zullen binnenkomen op je huidige e-mailadres: huidig@domein.nl.
Op deze manier kan je oneindig veel accounts maken terwijl je zeker weet dat de berichten binnen blijven komen op je huidige adres. Zo kan je voor elke rol en account aanmaken. Bijvoorbeeld:
- huidig+beheerder@domain.nl
- huidig+moderator@domain.nl
- huidig+gebruiker@domain.nl
- Je kunt vanuit de testorganisatie nu de verschillende gebruikers uitnodigen om lid te worden.
- Geef elke gebruiker een mailadres dat past bij hun rol (hier vind je meer over de verschillende rollen)
- Geef ook elke gebruiker een andere naam zodat je niet meerdere accounts me je eigen naam hebt. Als achternaam kun je hetzelfde gebruiken als je gebruikt hebt bij het e-mailadres. Bijvoorbeeld: Voornaam Gebruiker --> huidig+gebruiker@domein.nl
- Je zult nu meerdere uitnodigen ontvangen in je eigen inbox. LET OP: je kunt niet zomaar in één browser inloggen in meerdere accounts, zie hieronder.
Stap 3: werk vanuit meerdere browsers tegelijk
Om goed te kunnen testen is het handig om vanuit meerdere accounts tegelijk te kunnen werken. Dan kun je bijvoorbeeld een gesprek tussen een organisatie en een gebruiker nabootsen terwijl je ook ziet hoe je dat als platformbeheerder bij kunt houden. Hoe doe je dat?
Je kan maar met één account tegelijkertijd ingelogd zijn op ons platform. Om toch met meerdere accounts tegelijk ingelogd te kunnen zijn kan je meerdere browsers tegelijkertijd openen. Binnen elke browser kun je met een ander account ingelogd zijn.
Tips
- Je kunt makkelijk tussen vensters (browsers) op je computer schakelen door de toetscombinatie Alt + Tab te gebruiken.
- Een incognito/privévenster telt ook als aparte browser.
Stap 4: maak je activiteiten onzichtbaar
Als je dingen wilt testen die te maken hebben met activiteiten en aanmeldingen, dan moet je ervoor zorgen dat de activiteit alleen zichtbaar is voor leden. Dan val je de normale bezoeker er niet mee lastig.
En dat is het! Op deze manier kun je een hoop dingen testen en ervaren zonder dat de normale bezoeker van jullie platform er last van heeft. Veel plezier.