Gastaanmeldingen: hoe kunnen gebruikers zich aanmelden zonder account?

Wat is deze functie?

Met gastaanmeldingen kunnen mensen zich aanmelden voor een vrijwilligersactiviteit zonder eerst een account aan te maken. Het enige wat ze nodig hebben is een e-mailadres. Dit verlaagt de drempel voor het aanmelden. Gastaanmelders kunnen later beslissen of ze een account aanmaken.

Voordat je begint: gastaanmeldingen inschakelen

Gastaanmeldingen staan standaard uit. Om ze in te schakelen moet iemand van Deedmob de functie activeren voor de relevante activiteitstypes (standaard vrijwilligerswerk, community-evenementen, workshops of peer-to-peer).

Neem contact op met Deedmob support als je dit wilt inschakelen op jouw platform.

Hoe het werkt

Voor de gast

1. Ze bezoeken een activiteit en klikken op de aanmeld- of RSVP-knop (dit kan Aanmelden, Interesse tonen of iets anders zijn, afhankelijk van je platforminstellingen).
2. Ze voeren hun e-mailadres in.
3. Als er al een account bestaat met dat e-mailadres, wordt er gevraagd om in te loggen.
4. Als er geen account bestaat, kunnen ze kiezen: een account aanmaken of verdergaan als gast.
5. Gasten ontvangen een bevestigingsmail en moeten deze openen en op Bevestigen klikken om hun aanmelding in te dienen.
6. Na bevestiging verschijnt de aanmelding in jouw overzicht en word je zoals gebruikelijk op de hoogte gesteld.
7. Als een gast de bevestigingsmail niet heeft ontvangen, kunnen ze zich opnieuw aanmelden en krijgen ze een nieuwe bevestigingslink. Let op: deze e-mails kunnen in de spambox terechtkomen.

Ze kunnen hun aanmelding blijven beheren (de status bekijken, zich afmelden of upgraden naar een volledig account) via een link in de bevestigingsmail.

Voor jou als beheerder

Gastaanmeldingen werken na bevestiging hetzelfde als gewone aanmeldingen. Je ziet ze in je aanmeldingenoverzicht, kunt ze accepteren of afwijzen, en kunt de vrijwilliger via e-mail berichten (totdat ze upgraden naar een volledig account is berichten via het platform niet beschikbaar voor gasten).

Aandachtspunten

Onbevestigde aanmeldingen verschijnen niet in je overzicht. Een gastaanmelding is pas zichtbaar voor jou nadat de vrijwilliger op Bevestigen heeft geklikt. Als een vrijwilliger aangeeft zich te hebben aangemeld maar je ze niet kunt vinden, hebben ze waarschijnlijk nog niet bevestigd — vraag ze hun inbox (en spammap) te controleren.

Onbevestigde aanmeldingen worden na 30 dagen automatisch verwijderd. Als een vrijwilliger nooit bevestigt, wordt de aanmelding stilletjes verwijderd. Deze termijn kan worden aangepast door je platformbeheerder.

Gasten hebben beperkte berichtmogelijkheden. Totdat een gast upgradet naar een volledig account, kun je niet via het platform met hen berichten uitwisselen. In plaats daarvan zie je een link om hen direct te e-mailen.

Gasten kunnen op elk moment upgraden naar een volledig account. De bevestigingsmail bevat een link waarmee gasten een wachtwoord kunnen instellen en hun gastaccount kunnen omzetten naar een volledig account. Hun bestaande aanmelding blijft behouden.

Per activiteit kan slechts één actieve gastaanmelding per e-mailadres bestaan. Als iemand zich als gast probeert aan te melden voor een activiteit waarvoor ze al een aanmelding hebben, ontvangen ze een nieuwe e-mail met de bevestigingslink.

Veelgestelde vragen

Een vrijwilliger zegt dat ze zich hebben aangemeld, maar ik kan ze niet vinden — wat is er gebeurd? Ze hebben de aanmelding waarschijnlijk nog niet bevestigd. Vraag ze de bevestigingsmail te zoeken in hun inbox, inclusief de spammap. Als er meer dan 30 dagen zijn verstreken, is de aanmelding mogelijk automatisch verwijderd.

Kan een gastvrijwilliger mij berichten via het platform? Pas nadat ze upgraden naar een volledig account. In de tussentijd zie je een directe e-maillink in hun aanmelding.

Kan ik aan de aanmelding zien of iemand als gast heeft aangemeld? Na bevestiging ziet een gastaanmelding er hetzelfde uit als elke andere aanmelding. Als de vrijwilliger nog niet heeft geüpgraded naar een volledig account, zal hun profiel minimaal zijn (alleen een e-mailadres, geen volledig profiel).

Wat als een gast zijn aanmelding wil intrekken? Dat kunnen ze doen via de beheerlink in de originele bevestigingsmail.